سعياً لتحسين مستوى رضى المستفيدين والارتقاء بجودة الخدمات بالمواقع التي تشرف عليها هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة
طورت هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة تطبيق (بلاغات) عن طريق ادارة تقنية المعلومات بالهيئة ، ومن خلال التطبيق يمكن رصد الملاحظات المختلفة ورفعها للجهاز الإشرافي لدى الهيئة ومتابعتها مما يساهم في سرعة معالجة الملاحظات وتحسين مستوى الرضى عن الخدمات المقدمة.